Apple on virallisesti vahvistanut, että iOS 17 -käyttöjärjestelmän virhe estää iPhonen herätyskelloa soimasta. Vika on ärsyttänyt käyttäjiä jo kuukausia, ja asiasta on nostettu haloo esimerkiksi Redditin puolella. Vaiva alkoi osalla käyttäjistä iOS 17 -päivityksen jälkeen.
Wall Street Journalin toimittaja Joanna Sternin mukaan Apple on vahvistanut, että iOS 17:ssä oleva bugi aiheuttaa herätyksen toimimisen äänettömästi. Yritys korjaa vikaa parhaillaan, mutta tietoa korjauksen aikataulusta ei vielä ole:
Today Show called me last night and said iPhone alarms aren’t working! I hadn’t heard that but Apple confirmed this AM that it is aware of an issue causing some alarms not play a sound and that it’s working on a fix.
My iPhone alarm woke me up right on time at 6:50AM! Anyone out…
— Joanna Stern (@JoannaStern) April 30, 2024
Sillä välin neuvokkaat iOS-käyttäjät ovat yrittäneet ratkoa ongelmaa itse. Moni on tullut siihen tulokseen, että ongelmana voisi olla Face ID:n toiminnossa, joka varmistaa käyttäjän katsovan puhelintaan ennen Face ID:n tunnistuksen aktivoitumista. Toiminto on ollut olemassa jo vuosia, mutta versiossa 17 se ei näytä toimivan oikein, varsinkaan, jos käytössä on myös uusi standby-tila.
Niinpä väliaikainen ratkaisu herätyskellon toimimattomuuteen ennen virallista korjauspäivitystä voi olla se, että ottaa Face ID -asetuksista katsekontaktitoiminnon pois päältä.